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A HP anunciou que na última atualização de firmware já lançada para algumas impressoras, os cartuchos de tinta que não possuírem o chip da própria marca serão inutilizados. Ou seja: cartucho não-originais que são mais barato e que muitas pessoas usam nas impressoras HP, não irá mais funcionar.
A alegação da HP para tal atualização foi para proteger as inovações e a propriedade intelectual da empresa. Antes do anuncio da HP a empresa 123inkt descobriu essa alteração, pois ela é fabricante de cartuchos genéricos.
Conforme a empresa relatou, em apenas um dia foram recebidas mais de mil reclamações provenientes de usuários que não conseguiram utilizar cartuchos recém-comprados.
Fora isso, os usuários revoltados foram no fórum da HP, e fizeram várias reclamações e mostrou o descontentamento, principalmente porque os cartucho originais são muito caro.
A principio a atualização afetou as seguintes modelos de impressoras:
HP Officejet Pro 6830
HP Officejet Pro 8610
HP Officejet Pro 8615
HP Officejet Pro 8620
HP Officejet Pro 8625
HP Officejet Pro 8630
HP Officejet Pro 8640
HP Officejet Pro 8660
HP Officejet Pro X451dn
HP Officejet Pro X451dw
HP Officejet Pro X476dn
HP Officejet Pro X476dw
HP Officejet Pro X551dw
HP Officejet Pro X576dw
Possivelmente com o tempo outros modelos será afetada.
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